Acuerdo de Suscripción
Este Acuerdo de Suscripción (este “Acuerdo”) contiene los términos y condiciones que rigen su compra de suscripciones a, y el uso de, los Servicios (según se definen a continuación), y es un contrato entre Nubol Cards, Inc., una corporación de Delaware (“Nubol Cards”), y usted o la entidad u organización que usted representa.
Si usted es un individuo que utiliza los Servicios para sus propios fines: (1) todas las referencias a "Cliente" son a usted y (2) usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o que ha alcanzado la edad de “mayoría de edad” donde usted reside, y que tiene el derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo.
Si está utilizando los Servicios en nombre de una entidad u organización que usted representa: (1) todas las referencias a "Cliente" son a esa entidad u organización y (2) usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o que ha alcanzado la edad de “mayoría de edad” donde usted reside, y que tiene el derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo en nombre del Cliente.
Este Acuerdo se vuelve vinculante y efectivo para el Cliente en la fecha más temprana de las siguientes: (1) cuando usted accede o utiliza los Servicios, (2) cuando hace clic en un botón de "Acepto", "Registrarse" o similar o marca una casilla que hace referencia a este Acuerdo, o (3) cuando usted celebra un Pedido (según se define a continuación) con Nubol Cards.
1. Pedidos.
Este Acuerdo establece los términos conforme a los cuales el Cliente puede acceder y utilizar los Servicios de Nubol Cards en relación con uno o más Pedidos. Sujeto a los términos de un Pedido, los Servicios apoyarán la operación por parte del Cliente de un programa digital de lealtad de clientes para el negocio del Cliente (colectivamente, pero excluyendo los Servicios suscritos, el "Entorno del Cliente").
2. Acceso y Uso.
2.1. Sujeto al Pedido aplicable y a este Acuerdo, Nubol Cards por la presente otorga al Cliente el derecho a acceder y utilizar los Servicios de acuerdo con la Documentación durante el Plazo del Pedido para el Entorno del Cliente.
2.2. Todos los derechos otorgados por cada Parte a la otra en virtud de esta Sección 2 son limitados, no exclusivos y, excepto que se disponga lo contrario en este Acuerdo, intransferibles.
3. Disponibilidad.
Nubol Cards se compromete a que los Servicios estén Disponibles al menos el 99.8% del tiempo, excluyendo cualquier momento en que los Servicios no estén Disponibles como resultado de una o más Excepciones (el "Estándar de Disponibilidad"). Si la Disponibilidad real de los Servicios es inferior al Estándar de Disponibilidad en dos meses consecutivos, el Cliente puede rescindir el Pedido aplicable en el mes calendario siguiente a dicho período de dos meses mediante notificación por escrito a Nubol Cards. En caso de dicha rescisión, Nubol Cards emitirá al Cliente un Reembolso a Prorrata (según se define en la Sección 14.4).
4. Soporte.
Sujeto a este Acuerdo, Nubol Cards proporcionará Soporte a los Usuarios Autorizados por correo electrónico. Aunque los tiempos de resolución no están garantizados, Nubol Cards se compromete a responder a cada solicitud de Soporte de un Usuario Autorizado (cada una, una "Solicitud de Soporte") dentro de 48 horas. El recurso único y exclusivo del Cliente por cualquier presunto incumplimiento por parte de Nubol Cards de proporcionar Soporte con habilidad, cuidado y diligencia razonables después de una Solicitud de Soporte será la nueva ejecución del Soporte aplicable.
5. Seguridad y Privacidad.
5.1. Cada Parte tiene obligaciones con respecto a la seguridad de los Servicios y los Datos del Cliente. Teniendo en cuenta la naturaleza y los tipos de Datos del Cliente, Nubol Cards empleará medidas administrativas, físicas y técnicas de acuerdo con la práctica aplicable de la industria para proteger los Servicios y prevenir la pérdida accidental o el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados de los Datos del Cliente bajo su control durante cada Plazo del Pedido.
5.2. El Cliente es responsable de configurar correctamente los Servicios de acuerdo con la Documentación, habilitar el inicio de sesión único para las cuentas del Cliente y asegurar las contraseñas de acceso, claves, tokens u otras credenciales utilizadas por el Cliente en relación con los Servicios (colectivamente, "Credenciales del Cliente"). El Cliente acepta hacer esfuerzos razonables para prevenir el acceso o uso no autorizado de los Servicios y notificar de inmediato a Nubol Cards si el Cliente cree que (a) cualquier Credencial del Cliente se ha perdido, robado o puesto a disposición de un tercero no autorizado o (b) un tercero no autorizado ha accedido a los Servicios o a los Datos del Cliente.
5.3. Excepto por la limitada Información Personal en los Datos de la Cuenta, Nubol Cards no requiere Información Personal para el acceso y uso de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente deberá limitar la Información Personal en los Datos de la Cuenta solo a aquella necesaria para la creación y administración de su cuenta de Nubol Cards. Con respecto a los Datos del Cliente, el Cliente no deberá utilizar los Servicios para Procesar ninguna Información Sensible y deberá hacer esfuerzos razonables para restringir la inclusión de otra Información Personal en los Datos del Cliente. La Documentación proporciona más información tanto sobre el filtrado de Información Personal de, como sobre el enmascaramiento de Información Personal en, los datos antes de que se envíen a los Servicios.
5.4. Nubol Cards puede Procesar información sobre la configuración y el uso de los Servicios por parte del Cliente (“Datos de Uso”), Datos del Cliente y Datos de la Cuenta: (a) para gestionar la cuenta del Cliente; (b) para proporcionar y mejorar los Servicios y el Soporte, incluyendo para abordar Solicitudes de Soporte y solucionar otros problemas; y (c) para proporcionar al Cliente y a los Usuarios Autorizados perspectivas, anuncios de servicios y características y otros informes. Nubol Cards también puede Procesar Datos de Uso que han sido agregados y/o anonimizados (incluyendo, para mayor claridad, que no permitan a un tercero identificar al Cliente como la fuente de la información): (i) para desarrollar nuevos servicios y características y (ii) para promocionar los servicios de Nubol Cards, incluyendo, por ejemplo, a través de análisis de patrones y tendencias. El Procesamiento por parte de Nubol Cards de los Datos de Uso, Datos del Cliente y Datos de la Cuenta estará en todo momento sujeto a las obligaciones de Nubol Cards en virtud de este Acuerdo, incluidas las de seguridad en virtud de la Sección 5.1 y confidencialidad en virtud de la Sección 11; el ACA (según se define en la Sección 7.1), si corresponde; y, con respecto a los Datos de la Cuenta, la Política de Privacidad.
6. Responsabilidades y Restricciones del Cliente.
6.1. El Cliente será el único responsable de: (a) el Entorno del Cliente, incluso según sea necesario para permitir el acceso y uso de los Servicios por parte de los Usuarios Autorizados; (b) Datos de la Cuenta, Datos del Cliente y Credenciales del Cliente (incluidas las actividades realizadas con las Credenciales del Cliente), sujeto a las obligaciones de Procesamiento de Nubol Cards en virtud de este Acuerdo; (c) proporcionar cualquier aviso requerido y recibir cualquier consentimiento y autorización requeridos de los proveedores de Componentes del Cliente, Usuarios Autorizados y personas cuya Información Personal pueda estar incluida en Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente; y (d) garantizar que el uso de los Servicios sea solo para el Entorno del Cliente y de acuerdo con la Política de Uso Aceptable (AUP), Documentación y Términos de Terceros aplicables.
6.2. Ninguna disposición de este Acuerdo incluye el derecho a, y el Cliente no deberá, directa o indirectamente: (a) permitir que cualquier persona o entidad que no sean Usuarios Autorizados accedan y utilicen los Servicios; (b) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier Servicio o a sus sistemas o redes relacionados; (c) utilizar cualquier Servicio para acceder a los Derechos de Propiedad Intelectual de Nubol Cards excepto según lo permitido en virtud de este Acuerdo; (d) modificar, copiar o crear cualquier trabajo derivado basado en un Servicio o cualquier porción, característica o función de un Servicio; (e) revender, distribuir o poner a disposición de cualquier tercero cualquier Servicio, incluso como parte de una oferta de servicios gestionados; (f) excepto en la medida limitada por la Ley Aplicable, realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar la totalidad o parte de, o intentar descubrir o recrear el código fuente de, los Servicios o acceder o utilizar los Servicios o la Documentación para (1) copiar ideas, características, funciones o gráficos, (2) desarrollar productos o servicios de la competencia, o (3) realizar análisis competitivos; (g) eliminar, oscurecer o alterar cualquier aviso de propiedad relacionado con los Servicios; (h) enviar o almacenar Código Malicioso; (i) utilizar o permitir que otros utilicen los Servicios en violación de la Ley Aplicable; o (j) utilizar o permitir que otros utilicen los Servicios de manera diferente a la descrita en el Pedido, la Documentación y este Acuerdo aplicables.
6.3. Nubol Cards se reserva el derecho de investigar posibles violaciones de las disposiciones anteriores de esta Sección 6. En caso de que Nubol Cards crea razonablemente que ha ocurrido una violación, además de cualquier otro recurso disponible por ley o equidad (incluida la rescisión de conformidad con la Sección 14.2), Nubol Cards tendrá el derecho de suspender a los Usuarios Autorizados sospechosos de la violación para que no accedan a los Servicios durante el tiempo que sea razonablemente necesario para abordar la posible violación. Excepto cuando Nubol Cards crea razonablemente que las violaciones son intencionales, o en situaciones urgentes o de emergencia, Nubol Cards notificará al Cliente cualquier suspensión de este tipo por adelantado (cada una, un "Aviso de Suspensión") y trabajará con el Cliente de buena fe para resolver la posible violación. Para mayor claridad, Nubol Cards se reserva el derecho, pero no asume ninguna obligación con el Cliente (excepto con respecto al Aviso de Suspensión), de tomar cualquiera de las acciones descritas en esta Sección 6.3.
7. Cumplimiento de las Leyes Aplicables.
Cada Parte acepta cumplir con todas las Leyes Aplicables con respecto al cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud de este Acuerdo. Sin limitar lo anterior:
7.1. Cada Parte deberá cumplir con las Leyes Aplicables relativas a la privacidad y protección de la Información Personal. Sin limitar la Sección 6.1, el Cliente será el único responsable de proporcionar cualquier aviso requerido por la Ley Aplicable a, y recibir cualquier consentimiento y autorización requeridos por la Ley Aplicable de, las personas cuya Información Personal pueda estar incluida en Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente. Sin limitar la Sección 5.3, si el Cliente cree que los Datos del Cliente pueden incluir la Información Personal de personas físicas ubicadas en el Espacio Económico Europeo y desea ejecutar un Anexo de Procesamiento de Datos ("ACA") de conformidad con el RGPD, el Cliente puede hacerlo enviando una solicitud por correo electrónico a Hola@nubol.cards. Inmediatamente después de que Nubol Cards reciba la solicitud del Cliente, Nubol Cards enviará al Cliente un ACA listo para su ejecución.
7.2. Cada Parte deberá cumplir con las Leyes Aplicables relativas a la lucha contra el soborno y la corrupción, que pueden incluir la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU. de 1977 y la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010. A partir de la fecha de este Acuerdo y la fecha de cada Pedido, el Cliente declara que no ha recibido ni se le ha ofrecido ningún soborno, comisión ilegal o inapropiada, pago, regalo u objeto de valor de ningún empleado, agente o representante de Nubol Cards o sus Afiliadas en relación con este Acuerdo. El Cliente acepta notificar de inmediato a Nubol Cards si se entera de cualquier violación de lo anterior. Esta declaración no tiene por objeto incluir regalos y entretenimiento habituales y razonables proporcionados en el curso ordinario del negocio, en la medida en que dichas donaciones y entretenimiento estén permitidos por la Ley Aplicable.
7.3. Cada Parte deberá (a) cumplir con las Leyes Aplicables administradas por la Oficina de Industria y Seguridad del Comercio de EE. UU., la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Tesoro de EE. UU. u otra entidad gubernamental que imponga controles de exportación y sanciones comerciales ("Leyes de Exportación"), incluyendo la designación de países, entidades y personas ("Objetivos de Sanciones") y (b) no exportar, reexportar o entregar los Servicios directa o indirectamente a un Objetivo de Sanciones, o intermediar, financiar o facilitar de otro modo cualquier transacción que infrinja las Leyes de Exportación. El Cliente declara que no es un Objetivo de Sanciones ni se le prohíbe recibir Servicios de conformidad con este Acuerdo en virtud de las Leyes Aplicables, incluidas las Leyes de Exportación.
8. Precios y Tarifas.
8.1. El Cliente acepta pagar todas las Tarifas cobradas por Nubol Cards por el uso de los Servicios por parte del Cliente de acuerdo con este Acuerdo y el/los Pedido(s) y Plan(es) de Servicio aplicables (colectivamente, "Tarifas"). Excepto que se disponga lo contrario en un Pedido: (a) las Tarifas por los Servicios se establecen en la Página de Precios; (b) las Tarifas deben pagarse en dólares estadounidenses y, sujeto a la Sección 6.2, en el momento en que se realiza el Pedido aplicable; y (c) las Tarifas por los Servicios incluyen Soporte sin cargo adicional.
8.2. Si el Cliente está pagando Tarifas utilizando una tarjeta de crédito o cualquier método de pago digital compatible con Nubol Cards, el Cliente autoriza a Nubol Cards a cargar a la cuenta del Cliente los Servicios utilizando ese método de pago. El Cliente debe mantener toda la información de su cuenta de facturación actualizada para garantizar que todas las Tarifas se carguen a la cuenta apropiada y se paguen a tiempo. Si el Cliente notifica a Nubol Cards que deje de utilizar un método de pago designado previamente y no designa una alternativa, Nubol Cards puede suspender inmediatamente el uso y el acceso a los Servicios. Cualquier aviso del Cliente que cambie su cuenta de facturación no afectará los cargos que Nubol Cards envíe a la cuenta de facturación del Cliente antes de que Nubol Cards razonablemente pueda actuar sobre la solicitud del Cliente. Nubol Cards utiliza un intermediario tercero para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito, y a este intermediario no se le permite utilizar la información de la tarjeta de crédito del Cliente, excepto en relación con las compras autorizadas del Cliente. El Aviso (incluido el correo electrónico) del procesador de tarjetas de crédito tercero de Nubol Cards que decline la tarjeta de crédito del Cliente o se relacione de otro modo con la cuenta del Cliente se considerará aviso válido de Nubol Cards.
9. Impuestos.
Todas las Tarifas son exclusivas de impuestos, gravámenes, aranceles o cargos impuestos por las autoridades gubernamentales (colectivamente, "Impuestos"). El Cliente será el único responsable de todos los impuestos sobre ventas, servicios, valor agregado, uso, impuestos especiales, consumo y cualquier otro Impuesto sobre los montos pagaderos por el Cliente en virtud de los Pedidos y este Acuerdo (que no sean Impuestos sobre los ingresos, rentas, recibos brutos, personal o activos de Nubol Cards). Sin limitar lo anterior, si se requiere que el Cliente deduzca o retenga cualquier Impuesto en virtud de las Leyes Aplicables fuera de los Estados Unidos, el Cliente remitirá dichos Impuestos de acuerdo con esas Leyes Aplicables y todas las Tarifas pagaderas se incrementarán para que Nubol Cards reciba un monto igual a la suma que habría recibido si no se hubiera realizado ninguna retención o deducción.
10. Opción de “Marca Privada”.
Si el Cliente compra como parte de cualquier Pedido o Plan de Servicio la opción de "marca privada", estará sujeto a la Política de Marca Privada estándar de Nubol Cards, actualmente disponible en https://cards.nubol.agency/promo/gdpr/private-label-policy.
11. Propiedad.
En la relación entre las Partes: (a) el Cliente posee todo el derecho, título e interés sobre y para el Entorno del Cliente y los Datos del Cliente, incluidos en cada caso todos los Derechos de Propiedad Intelectual asociados, y (b) Nubol Cards posee todo el derecho, título e interés sobre y para los Servicios, la Documentación y la Retroalimentación (Feedback), incluidos en cada caso todos los Derechos de Propiedad Intelectual asociados. Excepto por los derechos expresamente otorgados por una Parte a la otra en este Acuerdo, todos los derechos están reservados por la Parte otorgante.
12. Confidencialidad.
12.1. Tal como se utiliza en este Acuerdo, "Información Confidencial" significa cualquier información divulgada por una Parte, sus Afiliadas, socios comerciales o sus respectivos empleados, agentes o contratistas (colectivamente, el "Divulgador") que esté designada como confidencial, ya sea oralmente o por escrito, o que, dada la naturaleza de la información o las circunstancias que rodean su divulgación, razonablemente deba entenderse como confidencial. La Información Confidencial incluye sin limitación: (a) Datos del Cliente; (b) información relacionada con la tecnología, clientes, planes de negocios, actividades promocionales y de marketing, finanzas y otros asuntos comerciales del Divulgador o sus Afiliadas; (c) información de terceros que el Divulgador está obligado a mantener confidencial; y (d) los términos de este Acuerdo y todos los Pedidos. Sin embargo, la Información Confidencial no incluye ninguna información que: (i) fuera conocida por la Parte que recibe cualquier Información Confidencial (el "Receptor") antes de recibirla del Divulgador en relación con este Acuerdo; (ii) sea desarrollada independientemente por el Receptor sin referencia a o uso de la Información Confidencial del Divulgador; (iii) sea adquirida por el Receptor de otra fuente sin restricción en cuanto al uso o divulgación; o (iv) sea o se vuelva de dominio público sin culpa o acción del Receptor.
12.2. El Receptor no deberá (a) usar la Información Confidencial del Divulgador para ningún propósito fuera del alcance de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito del Divulgador o (b) divulgar la Información Confidencial del Divulgador a ninguna persona o entidad, excepto a los empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios del Receptor que (i) estén obligados por obligaciones de no uso y no divulgación al menos tan protectoras como las contenidas en este Acuerdo y (ii) tengan la necesidad de conocer la Información Confidencial para que el Receptor ejerza sus derechos o cumpla sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. No obstante lo anterior, el Receptor puede divulgar la Información Confidencial del Divulgador a la medida limitada en que cualquier uso o divulgación sea requerido por la Ley Aplicable o una orden válida y vinculante de un organismo gubernamental (tal como una citación judicial u orden judicial), siempre que, en la medida permitida por la Ley Aplicable, el Receptor realice esfuerzos razonables para dar al Divulgador aviso previo razonable al respecto para dar al Divulgador una oportunidad para intervenir y buscar una orden u otro recurso apropiado para la protección de su Información Confidencial. En caso de cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento por parte del Receptor de sus obligaciones en virtud de esta Sección, el Divulgador tendrá derecho a buscar medidas cautelares y otros recursos equitativos para hacer cumplir dichas obligaciones.
13. Exenciones de Responsabilidad.
13.1. EXCEPTO SEGÚN SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, NINGUNA DE LAS PARTES OTORGA NINGUNA GARANTÍA O PROMESA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, Y CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN IMPLÍCITAS, EXPRESAS O LEGALES, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, Y TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
13.2. EXCEPTO SEGÚN SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, TODOS LOS SERVICIOS, EL SOPORTE Y CUALQUIER OTRO MATERIAL SON PROPORCIONADOS POR NUBOL CARDS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NUBOL CARDS NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, Y NO TIENE OBLIGACIONES DE SOPORTE NI RESPONSABILIDAD, CON RESPECTO A CUALQUIER COMPONENTE DEL CLIENTE. SIN LIMITAR LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 13, NUBOL CARDS NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE LOS SERVICIOS, LA DOCUMENTACIÓN, LAS HERRAMIENTAS AUXILIARES O CUALQUIER OTRO MATERIAL, O LOS RESULTADOS DE SU USO, LO HARÁN: (a) CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA; (b) FUNCIONAR SIN INTERRUPCIÓN; (c) LOGRAR CUALQUIER RESULTADO PREVISTO; (d) ESTAR LIBRE DE ERRORES O (e) SER COMPATIBLE, FUNCIONAR CON O CONTINUAR FUNCIONANDO CON LOS COMPONENTES DEL CLIENTE. CUALQUIER CAMBIO EN LOS COMPONENTES DEL CLIENTE (INCLUIDA SU NO DISPONIBILIDAD) O LOS TÉRMINOS DE TERCEROS DURANTE UN PLAZO DE PEDIDO NO AFECTAN LAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE EN VIRTUD DEL PEDIDO APLICABLE O DE ESTE ACUERDO.
14. Plazo y Terminación.
14.1. El plazo de este Acuerdo continuará hasta el vencimiento o la terminación anticipada del último Pedido en vigor.
14.2. Tras el vencimiento o la terminación anticipada de un Pedido: (a) sujeto a la Sección 14.4, todos los derechos otorgados al Cliente con respecto a los Servicios bajo dicho Pedido terminarán con efecto a partir de la fecha efectiva de terminación; y (b) sujeto a la Sección 14.4, Nubol Cards no tendrá ninguna obligación de proporcionar Servicios al Cliente o a los Usuarios Autorizados después de la fecha efectiva de la terminación.
14.3. Si un Pedido es terminado anticipadamente por el Cliente de conformidad con la Sección 3, o por Nubol Cards de conformidad con la Sección 15.2: (a) el Cliente no estará obligado a pagar ningún monto adicional especificado en el Pedido después de la fecha efectiva de terminación y (b) Nubol Cards reembolsará al Cliente una parte a prorrata de cualquier monto no utilizado pagado por adelantado por el Cliente bajo el Pedido aplicable para los Servicios sobre la base de la porción restante del Plazo del Pedido actual (un "Reembolso a Prorrata"). En todos los demás casos, e independientemente de si el Cliente utiliza los Servicios a los niveles reflejados en los Pedidos o de otro modo, el Cliente no tendrá derecho a un reembolso de las Tarifas pagadas y cualquier Tarifa impaga pendiente se volverá inmediatamente debida y pagadera.
14.4. Siempre que el Cliente haya pagado todos los montos adeudados bajo este Acuerdo, y sujeto a cualquier período de retención de Plan de Servicio aplicable más corto, durante un máximo de 30 días a partir de la fecha efectiva de terminación de este Acuerdo se permitirá a un Usuario Autorizado designado por el Cliente que continúe accediendo y descargando los Datos del Cliente que eran accesibles para los Usuarios Autorizados a través de los Servicios inmediatamente antes de la terminación. El acceso y uso del Usuario Autorizado designado continuará sujeto a los términos de este Acuerdo, siempre que el Usuario Autorizado no acceda ni utilice los Servicios más que para descargar Datos del Cliente.
14.5. Las disposiciones establecidas en las siguientes Secciones, y cualquier otro derecho u obligación de las Partes en este Acuerdo que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación o expiración de este Acuerdo, sobrevivirán a cualquier expiración o terminación de este Acuerdo: 5.4, 6.2, 7, 9 a 16, y 18 a 28.
15. Indemnización.
15.1. Sujeto a las Secciones 15.2 y 15.4, Nubol Cards acepta defender, indemnizar y mantener indemne a el Cliente, sus Afiliadas Participantes (según se definen en la Sección 19) y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores (colectivamente, los "Indemnizados del Cliente"), de y contra cualquier y todo reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) (colectivamente, "Pérdidas") que surjan de o estén relacionados con cualquier reclamo legal, pleito, acción o procedimiento (cada uno, una "Acción") por parte de un tercero que alegue que el uso de los Servicios según lo permitido en virtud de este Acuerdo infringe la patente o los derechos de autor de dicho tercero en los Estados Unidos, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de dicho tercero (cada uno, un "Reclamo de Infracción del Cliente").
15.2. Si los Servicios se convierten, o en opinión de Nubol Cards es probable que se conviertan, en objeto de un Reclamo de Infracción del Cliente, Nubol Cards puede, a su discreción y a su propio costo: (a) obtener para el Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios; (b) modificar los Servicios para que ya no infrinjan o se apropien indebidamente; o (c) rescindir este Acuerdo y todos los Pedidos y emitir un Reembolso a Prorrata. Nubol Cards no tendrá ninguna obligación de indemnizar al Cliente por un Reclamo de Infracción del Cliente en la medida en que surja de cualquiera de los siguientes (colectivamente, "Asuntos Controlados por el Cliente"): (i) el Entorno del Cliente, incluidas las Conexiones a Componentes del Cliente, ya sean habilitadas a través de API, Herramientas Auxiliares o de otro modo; (ii) Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente (incluidas las actividades realizadas con Credenciales del Cliente), sujeto a las obligaciones de Procesamiento de Nubol Cards en virtud de este Acuerdo; o (iii) el uso de los Servicios por parte del Cliente o un Usuario Autorizado de una manera que incumpla un Pedido, Plan de Servicio o este Acuerdo. LAS SECCIONES 15.1 Y 15.2 ESTABLECEN LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NUBOL CARDS Y LOS RECURSOS EXCLUSIVOS DEL CLIENTE PARA CUALQUIER RECLAMO DE INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
15.3. Sujeto a la Sección 15.4, el Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Nubol Cards, sus Afiliadas y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores (colectivamente, los "Indemnizados de Nubol Cards"), de y contra cualquier y todas las Pérdidas que surjan de o estén relacionadas con cualquier Acción por parte de un tercero que surja de o se relacione con Asuntos Controlados por el Cliente.
15.4. Un Indemnizado del Cliente o un Indemnizado de Nubol Cards (cada uno, un "Indemnizado") que busque indemnización deberá notificar de inmediato a la otra Parte (cada una, una "Parte Indemnizadora"), por escrito de cualquier Acción para la que busque indemnización de conformidad con la Sección 15.1 o 15.3 (según corresponda) y cooperar con la Parte Indemnizadora a expensas de la Parte Indemnizadora. La Parte Indemnizadora tomará el control de la defensa e investigación de dicha Acción de inmediato y empleará un abogado de su elección para manejar y defender la misma, a expensas de la Parte Indemnizadora. Un Indemnizado puede participar y observar los procedimientos a su propio costo con un abogado de su propia elección. El incumplimiento por parte de una Parte de cualquiera de las obligaciones bajo esta Sección 15.4 no eximirá a la Parte Indemnizadora de sus obligaciones bajo la Sección 15.1 o 15.3 (según corresponda) excepto en la medida en que la Parte Indemnizadora pueda demostrar que ha sido materialmente perjudicada como resultado de dicho incumplimiento. La Parte Indemnizadora no llegará a un acuerdo en una Acción sin el consentimiento por escrito del Indemnizado si dicho acuerdo requiere una acción o pago por parte del Indemnizado.
16. Limitaciones de Responsabilidad.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EXCEPTO SEGÚN SE DISPONGA LO CONTRARIO EN ESTA SECCIÓN 16: (a) EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES, SUS AFILIADAS O SUS EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, CRÉDITO COMERCIAL, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO; Y (b) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA Y AGREGADA DE NINGUNA DE LAS PARTES BAJO ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS A NUBOL CARDS POR EL CLIENTE BAJO EL/LOS PEDIDO(S) APLICABLE(S), INCLUIDOS LOS PEDIDOS ANTERIORES PARA LOS MISMOS SERVICIOS, EN LOS 12 MESES PRECEDENTES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN (COLECTIVAMENTE, LAS "EXCLUSIONES") SE APLICAN YA SEA QUE LA PRESUNTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI LA PARTE NO INFRACTORA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. LAS EXCLUSIONES NO SE APLICARÁN A LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA PARTE BAJO LA SECCIÓN 15, EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LA SECCIÓN 6.2, O LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE A NUBOL CARDS BAJO ESTE ACUERDO. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 16 ASIGNAN LOS RIESGOS BAJO ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES HAN CONFIADO EN LAS EXCLUSIONES AL DECIDIR CELEBRAR ESTE ACUERDO Y ESTABLECER LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS.
17. Publicidad.
Ninguna de las Partes deberá, excepto que sea requerido por la Ley Aplicable o los requisitos de la bolsa de valores, emitir o publicar cualquier anuncio, declaración, comunicado de prensa u otros materiales de publicidad o marketing relacionados con este Acuerdo o utilizar de otro modo las marcas o logotipos de la otra Parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte; sin embargo, Nubol Cards puede (sujeto a sus obligaciones de no atribución en virtud de la Sección 5.4) incluir el nombre y el logotipo del Cliente en sus listas de clientes de Nubol Cards, su sitio web público y otro material promocional. Nubol Cards acepta cesar de inmediato dichos usos del nombre y logotipo del Cliente tras la solicitud del Cliente enviada a Hola@nubol.cards.
18. Notificaciones.
Sujeto a cambios de conformidad con esta Sección: (a) la dirección física de Nubol Cards para notificaciones es Nubol Cards, Inc., San Luis Potosí, San Luis Potosí, San Luis Potosí, MX, San Luis Potosi, y su dirección de correo electrónico para notificaciones es Hola@nubol.cards y (b) las direcciones físicas y de correo electrónico del Cliente para notificaciones son las asociadas con su(s) Pedido(s). Las Notificaciones requeridas o permitidas en virtud de este Acuerdo deberán hacerse por escrito y se considerarán suficientemente entregadas: (i) un día hábil después de ser enviadas por mensajería nocturna a la dirección física de la Parte; (ii) tres días hábiles después de ser enviadas por correo certificado, con acuse de recibo, a la dirección física de la Parte; o (iii) un día hábil después de ser enviadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la Parte (siempre que (1) el remitente no reciba una respuesta de que el mensaje no pudo ser entregado o una respuesta de fuera de la oficina y (2) cualquier notificación de una Acción indemnizable debe enviarse por mensajería o correo de conformidad con la cláusula (i) o (ii)). Cualquiera de las Partes puede cambiar su(s) dirección(es) para notificación proporcionando aviso a la otra de acuerdo con esta Sección.
19. Afiliadas del Cliente.
Cuando una Afiliada del Cliente no ha celebrado un Pedido u otro acuerdo separado directamente con Nubol Cards, el Cliente puede autorizar a esa Afiliada (cada una, una "Afiliada Participante") a acceder y utilizar los Servicios bajo un Pedido existente entre Nubol Cards y el Cliente. En tales casos, las referencias a "Cliente" en el Pedido aplicable y este Acuerdo se considerarán referencias tanto al Cliente como a la Afiliada Participante. El Cliente y sus Afiliadas Participantes serán responsables solidariamente del cumplimiento de este Acuerdo y de todos los Pedidos en virtud del presente. En la relación entre Nubol Cards y el Cliente, el Cliente acepta la responsabilidad total por los actos y omisiones de sus Afiliadas Participantes.
20. Cesión.
Siempre que el Cliente se mantenga al día en el pago de todos los montos cuando sean debidos, el Cliente puede ceder este Acuerdo en relación con cualquier fusión, consolidación o reorganización que involucre al Cliente (independientemente de si el Cliente es una entidad sobreviviente o que desaparece), o una venta de la totalidad o sustancialmente todos los negocios o activos del Cliente relacionados con este Acuerdo a un tercero no afiliado. Sujeto a lo anterior, el Cliente no puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, ya sea por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nubol Cards, y cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección es nula. Este Acuerdo es vinculante y redundará en beneficio de las Partes del mismo y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
21. Clientes del Gobierno de EE. UU.
Los Servicios y la Documentación se proporcionan al Gobierno de EE. UU. como "artículos comerciales", "software informático comercial", "documentación de software informático comercial" y "datos técnicos" con los mismos derechos y restricciones generalmente aplicables a los Servicios y la Documentación. Si el Cliente o cualquier Usuario Autorizado está utilizando Servicios y Documentación en nombre del Gobierno de EE. UU. y estos términos no satisfacen las necesidades del Gobierno de EE. UU. o son inconsistentes en algún aspecto con la ley federal, el Cliente y los Usuarios Autorizados del Cliente deben interrumpir inmediatamente el uso de los Servicios y la Documentación. Los términos enumerados anteriormente se definen en el Reglamento Federal de Adquisiciones y el Suplemento del Reglamento Federal de Adquisiciones de Defensa.
Este Acuerdo de Suscripción (este “Acuerdo”) contiene los términos y condiciones que rigen su compra de suscripciones a, y el uso de, los Servicios (según se definen a continuación), y es un contrato entre Nubol Cards, Inc., una corporación de Delaware (“Nubol Cards”), y usted o la entidad u organización que usted representa.
Si usted es un individuo que utiliza los Servicios para sus propios fines: (1) todas las referencias a "Cliente" son a usted y (2) usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o que ha alcanzado la edad de “mayoría de edad” donde usted reside, y que tiene el derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo.
Si está utilizando los Servicios en nombre de una entidad u organización que usted representa: (1) todas las referencias a "Cliente" son a esa entidad u organización y (2) usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o que ha alcanzado la edad de “mayoría de edad” donde usted reside, y que tiene el derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo en nombre del Cliente.
Este Acuerdo se vuelve vinculante y efectivo para el Cliente en la fecha más temprana de las siguientes: (1) cuando usted accede o utiliza los Servicios, (2) cuando hace clic en un botón de "Acepto", "Registrarse" o similar o marca una casilla que hace referencia a este Acuerdo, o (3) cuando usted celebra un Pedido (según se define a continuación) con Nubol Cards.
1. Pedidos.
Este Acuerdo establece los términos conforme a los cuales el Cliente puede acceder y utilizar los Servicios de Nubol Cards en relación con uno o más Pedidos. Sujeto a los términos de un Pedido, los Servicios apoyarán la operación por parte del Cliente de un programa digital de lealtad de clientes para el negocio del Cliente (colectivamente, pero excluyendo los Servicios suscritos, el "Entorno del Cliente").
2. Acceso y Uso.
2.1. Sujeto al Pedido aplicable y a este Acuerdo, Nubol Cards por la presente otorga al Cliente el derecho a acceder y utilizar los Servicios de acuerdo con la Documentación durante el Plazo del Pedido para el Entorno del Cliente.
2.2. Todos los derechos otorgados por cada Parte a la otra en virtud de esta Sección 2 son limitados, no exclusivos y, excepto que se disponga lo contrario en este Acuerdo, intransferibles.
3. Disponibilidad.
Nubol Cards se compromete a que los Servicios estén Disponibles al menos el 99.8% del tiempo, excluyendo cualquier momento en que los Servicios no estén Disponibles como resultado de una o más Excepciones (el "Estándar de Disponibilidad"). Si la Disponibilidad real de los Servicios es inferior al Estándar de Disponibilidad en dos meses consecutivos, el Cliente puede rescindir el Pedido aplicable en el mes calendario siguiente a dicho período de dos meses mediante notificación por escrito a Nubol Cards. En caso de dicha rescisión, Nubol Cards emitirá al Cliente un Reembolso a Prorrata (según se define en la Sección 14.4).
4. Soporte.
Sujeto a este Acuerdo, Nubol Cards proporcionará Soporte a los Usuarios Autorizados por correo electrónico. Aunque los tiempos de resolución no están garantizados, Nubol Cards se compromete a responder a cada solicitud de Soporte de un Usuario Autorizado (cada una, una "Solicitud de Soporte") dentro de 48 horas. El recurso único y exclusivo del Cliente por cualquier presunto incumplimiento por parte de Nubol Cards de proporcionar Soporte con habilidad, cuidado y diligencia razonables después de una Solicitud de Soporte será la nueva ejecución del Soporte aplicable.
5. Seguridad y Privacidad.
5.1. Cada Parte tiene obligaciones con respecto a la seguridad de los Servicios y los Datos del Cliente. Teniendo en cuenta la naturaleza y los tipos de Datos del Cliente, Nubol Cards empleará medidas administrativas, físicas y técnicas de acuerdo con la práctica aplicable de la industria para proteger los Servicios y prevenir la pérdida accidental o el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados de los Datos del Cliente bajo su control durante cada Plazo del Pedido.
5.2. El Cliente es responsable de configurar correctamente los Servicios de acuerdo con la Documentación, habilitar el inicio de sesión único para las cuentas del Cliente y asegurar las contraseñas de acceso, claves, tokens u otras credenciales utilizadas por el Cliente en relación con los Servicios (colectivamente, "Credenciales del Cliente"). El Cliente acepta hacer esfuerzos razonables para prevenir el acceso o uso no autorizado de los Servicios y notificar de inmediato a Nubol Cards si el Cliente cree que (a) cualquier Credencial del Cliente se ha perdido, robado o puesto a disposición de un tercero no autorizado o (b) un tercero no autorizado ha accedido a los Servicios o a los Datos del Cliente.
5.3. Excepto por la limitada Información Personal en los Datos de la Cuenta, Nubol Cards no requiere Información Personal para el acceso y uso de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente deberá limitar la Información Personal en los Datos de la Cuenta solo a aquella necesaria para la creación y administración de su cuenta de Nubol Cards. Con respecto a los Datos del Cliente, el Cliente no deberá utilizar los Servicios para Procesar ninguna Información Sensible y deberá hacer esfuerzos razonables para restringir la inclusión de otra Información Personal en los Datos del Cliente. La Documentación proporciona más información tanto sobre el filtrado de Información Personal de, como sobre el enmascaramiento de Información Personal en, los datos antes de que se envíen a los Servicios.
5.4. Nubol Cards puede Procesar información sobre la configuración y el uso de los Servicios por parte del Cliente (“Datos de Uso”), Datos del Cliente y Datos de la Cuenta: (a) para gestionar la cuenta del Cliente; (b) para proporcionar y mejorar los Servicios y el Soporte, incluyendo para abordar Solicitudes de Soporte y solucionar otros problemas; y (c) para proporcionar al Cliente y a los Usuarios Autorizados perspectivas, anuncios de servicios y características y otros informes. Nubol Cards también puede Procesar Datos de Uso que han sido agregados y/o anonimizados (incluyendo, para mayor claridad, que no permitan a un tercero identificar al Cliente como la fuente de la información): (i) para desarrollar nuevos servicios y características y (ii) para promocionar los servicios de Nubol Cards, incluyendo, por ejemplo, a través de análisis de patrones y tendencias. El Procesamiento por parte de Nubol Cards de los Datos de Uso, Datos del Cliente y Datos de la Cuenta estará en todo momento sujeto a las obligaciones de Nubol Cards en virtud de este Acuerdo, incluidas las de seguridad en virtud de la Sección 5.1 y confidencialidad en virtud de la Sección 11; el ACA (según se define en la Sección 7.1), si corresponde; y, con respecto a los Datos de la Cuenta, la Política de Privacidad.
6. Responsabilidades y Restricciones del Cliente.
6.1. El Cliente será el único responsable de: (a) el Entorno del Cliente, incluso según sea necesario para permitir el acceso y uso de los Servicios por parte de los Usuarios Autorizados; (b) Datos de la Cuenta, Datos del Cliente y Credenciales del Cliente (incluidas las actividades realizadas con las Credenciales del Cliente), sujeto a las obligaciones de Procesamiento de Nubol Cards en virtud de este Acuerdo; (c) proporcionar cualquier aviso requerido y recibir cualquier consentimiento y autorización requeridos de los proveedores de Componentes del Cliente, Usuarios Autorizados y personas cuya Información Personal pueda estar incluida en Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente; y (d) garantizar que el uso de los Servicios sea solo para el Entorno del Cliente y de acuerdo con la Política de Uso Aceptable (AUP), Documentación y Términos de Terceros aplicables.
6.2. Ninguna disposición de este Acuerdo incluye el derecho a, y el Cliente no deberá, directa o indirectamente: (a) permitir que cualquier persona o entidad que no sean Usuarios Autorizados accedan y utilicen los Servicios; (b) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier Servicio o a sus sistemas o redes relacionados; (c) utilizar cualquier Servicio para acceder a los Derechos de Propiedad Intelectual de Nubol Cards excepto según lo permitido en virtud de este Acuerdo; (d) modificar, copiar o crear cualquier trabajo derivado basado en un Servicio o cualquier porción, característica o función de un Servicio; (e) revender, distribuir o poner a disposición de cualquier tercero cualquier Servicio, incluso como parte de una oferta de servicios gestionados; (f) excepto en la medida limitada por la Ley Aplicable, realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar la totalidad o parte de, o intentar descubrir o recrear el código fuente de, los Servicios o acceder o utilizar los Servicios o la Documentación para (1) copiar ideas, características, funciones o gráficos, (2) desarrollar productos o servicios de la competencia, o (3) realizar análisis competitivos; (g) eliminar, oscurecer o alterar cualquier aviso de propiedad relacionado con los Servicios; (h) enviar o almacenar Código Malicioso; (i) utilizar o permitir que otros utilicen los Servicios en violación de la Ley Aplicable; o (j) utilizar o permitir que otros utilicen los Servicios de manera diferente a la descrita en el Pedido, la Documentación y este Acuerdo aplicables.
6.3. Nubol Cards se reserva el derecho de investigar posibles violaciones de las disposiciones anteriores de esta Sección 6. En caso de que Nubol Cards crea razonablemente que ha ocurrido una violación, además de cualquier otro recurso disponible por ley o equidad (incluida la rescisión de conformidad con la Sección 14.2), Nubol Cards tendrá el derecho de suspender a los Usuarios Autorizados sospechosos de la violación para que no accedan a los Servicios durante el tiempo que sea razonablemente necesario para abordar la posible violación. Excepto cuando Nubol Cards crea razonablemente que las violaciones son intencionales, o en situaciones urgentes o de emergencia, Nubol Cards notificará al Cliente cualquier suspensión de este tipo por adelantado (cada una, un "Aviso de Suspensión") y trabajará con el Cliente de buena fe para resolver la posible violación. Para mayor claridad, Nubol Cards se reserva el derecho, pero no asume ninguna obligación con el Cliente (excepto con respecto al Aviso de Suspensión), de tomar cualquiera de las acciones descritas en esta Sección 6.3.
7. Cumplimiento de las Leyes Aplicables.
Cada Parte acepta cumplir con todas las Leyes Aplicables con respecto al cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud de este Acuerdo. Sin limitar lo anterior:
7.1. Cada Parte deberá cumplir con las Leyes Aplicables relativas a la privacidad y protección de la Información Personal. Sin limitar la Sección 6.1, el Cliente será el único responsable de proporcionar cualquier aviso requerido por la Ley Aplicable a, y recibir cualquier consentimiento y autorización requeridos por la Ley Aplicable de, las personas cuya Información Personal pueda estar incluida en Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente. Sin limitar la Sección 5.3, si el Cliente cree que los Datos del Cliente pueden incluir la Información Personal de personas físicas ubicadas en el Espacio Económico Europeo y desea ejecutar un Anexo de Procesamiento de Datos ("ACA") de conformidad con el RGPD, el Cliente puede hacerlo enviando una solicitud por correo electrónico a Hola@nubol.cards. Inmediatamente después de que Nubol Cards reciba la solicitud del Cliente, Nubol Cards enviará al Cliente un ACA listo para su ejecución.
7.2. Cada Parte deberá cumplir con las Leyes Aplicables relativas a la lucha contra el soborno y la corrupción, que pueden incluir la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU. de 1977 y la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010. A partir de la fecha de este Acuerdo y la fecha de cada Pedido, el Cliente declara que no ha recibido ni se le ha ofrecido ningún soborno, comisión ilegal o inapropiada, pago, regalo u objeto de valor de ningún empleado, agente o representante de Nubol Cards o sus Afiliadas en relación con este Acuerdo. El Cliente acepta notificar de inmediato a Nubol Cards si se entera de cualquier violación de lo anterior. Esta declaración no tiene por objeto incluir regalos y entretenimiento habituales y razonables proporcionados en el curso ordinario del negocio, en la medida en que dichas donaciones y entretenimiento estén permitidos por la Ley Aplicable.
7.3. Cada Parte deberá (a) cumplir con las Leyes Aplicables administradas por la Oficina de Industria y Seguridad del Comercio de EE. UU., la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Tesoro de EE. UU. u otra entidad gubernamental que imponga controles de exportación y sanciones comerciales ("Leyes de Exportación"), incluyendo la designación de países, entidades y personas ("Objetivos de Sanciones") y (b) no exportar, reexportar o entregar los Servicios directa o indirectamente a un Objetivo de Sanciones, o intermediar, financiar o facilitar de otro modo cualquier transacción que infrinja las Leyes de Exportación. El Cliente declara que no es un Objetivo de Sanciones ni se le prohíbe recibir Servicios de conformidad con este Acuerdo en virtud de las Leyes Aplicables, incluidas las Leyes de Exportación.
8. Precios y Tarifas.
8.1. El Cliente acepta pagar todas las Tarifas cobradas por Nubol Cards por el uso de los Servicios por parte del Cliente de acuerdo con este Acuerdo y el/los Pedido(s) y Plan(es) de Servicio aplicables (colectivamente, "Tarifas"). Excepto que se disponga lo contrario en un Pedido: (a) las Tarifas por los Servicios se establecen en la Página de Precios; (b) las Tarifas deben pagarse en dólares estadounidenses y, sujeto a la Sección 6.2, en el momento en que se realiza el Pedido aplicable; y (c) las Tarifas por los Servicios incluyen Soporte sin cargo adicional.
8.2. Si el Cliente está pagando Tarifas utilizando una tarjeta de crédito o cualquier método de pago digital compatible con Nubol Cards, el Cliente autoriza a Nubol Cards a cargar a la cuenta del Cliente los Servicios utilizando ese método de pago. El Cliente debe mantener toda la información de su cuenta de facturación actualizada para garantizar que todas las Tarifas se carguen a la cuenta apropiada y se paguen a tiempo. Si el Cliente notifica a Nubol Cards que deje de utilizar un método de pago designado previamente y no designa una alternativa, Nubol Cards puede suspender inmediatamente el uso y el acceso a los Servicios. Cualquier aviso del Cliente que cambie su cuenta de facturación no afectará los cargos que Nubol Cards envíe a la cuenta de facturación del Cliente antes de que Nubol Cards razonablemente pueda actuar sobre la solicitud del Cliente. Nubol Cards utiliza un intermediario tercero para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito, y a este intermediario no se le permite utilizar la información de la tarjeta de crédito del Cliente, excepto en relación con las compras autorizadas del Cliente. El Aviso (incluido el correo electrónico) del procesador de tarjetas de crédito tercero de Nubol Cards que decline la tarjeta de crédito del Cliente o se relacione de otro modo con la cuenta del Cliente se considerará aviso válido de Nubol Cards.
9. Impuestos.
Todas las Tarifas son exclusivas de impuestos, gravámenes, aranceles o cargos impuestos por las autoridades gubernamentales (colectivamente, "Impuestos"). El Cliente será el único responsable de todos los impuestos sobre ventas, servicios, valor agregado, uso, impuestos especiales, consumo y cualquier otro Impuesto sobre los montos pagaderos por el Cliente en virtud de los Pedidos y este Acuerdo (que no sean Impuestos sobre los ingresos, rentas, recibos brutos, personal o activos de Nubol Cards). Sin limitar lo anterior, si se requiere que el Cliente deduzca o retenga cualquier Impuesto en virtud de las Leyes Aplicables fuera de los Estados Unidos, el Cliente remitirá dichos Impuestos de acuerdo con esas Leyes Aplicables y todas las Tarifas pagaderas se incrementarán para que Nubol Cards reciba un monto igual a la suma que habría recibido si no se hubiera realizado ninguna retención o deducción.
10. Opción de “Marca Privada”.
Si el Cliente compra como parte de cualquier Pedido o Plan de Servicio la opción de "marca privada", estará sujeto a la Política de Marca Privada estándar de Nubol Cards, actualmente disponible en https://cards.nubol.agency/promo/gdpr/private-label-policy.
11. Propiedad.
En la relación entre las Partes: (a) el Cliente posee todo el derecho, título e interés sobre y para el Entorno del Cliente y los Datos del Cliente, incluidos en cada caso todos los Derechos de Propiedad Intelectual asociados, y (b) Nubol Cards posee todo el derecho, título e interés sobre y para los Servicios, la Documentación y la Retroalimentación (Feedback), incluidos en cada caso todos los Derechos de Propiedad Intelectual asociados. Excepto por los derechos expresamente otorgados por una Parte a la otra en este Acuerdo, todos los derechos están reservados por la Parte otorgante.
12. Confidencialidad.
12.1. Tal como se utiliza en este Acuerdo, "Información Confidencial" significa cualquier información divulgada por una Parte, sus Afiliadas, socios comerciales o sus respectivos empleados, agentes o contratistas (colectivamente, el "Divulgador") que esté designada como confidencial, ya sea oralmente o por escrito, o que, dada la naturaleza de la información o las circunstancias que rodean su divulgación, razonablemente deba entenderse como confidencial. La Información Confidencial incluye sin limitación: (a) Datos del Cliente; (b) información relacionada con la tecnología, clientes, planes de negocios, actividades promocionales y de marketing, finanzas y otros asuntos comerciales del Divulgador o sus Afiliadas; (c) información de terceros que el Divulgador está obligado a mantener confidencial; y (d) los términos de este Acuerdo y todos los Pedidos. Sin embargo, la Información Confidencial no incluye ninguna información que: (i) fuera conocida por la Parte que recibe cualquier Información Confidencial (el "Receptor") antes de recibirla del Divulgador en relación con este Acuerdo; (ii) sea desarrollada independientemente por el Receptor sin referencia a o uso de la Información Confidencial del Divulgador; (iii) sea adquirida por el Receptor de otra fuente sin restricción en cuanto al uso o divulgación; o (iv) sea o se vuelva de dominio público sin culpa o acción del Receptor.
12.2. El Receptor no deberá (a) usar la Información Confidencial del Divulgador para ningún propósito fuera del alcance de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito del Divulgador o (b) divulgar la Información Confidencial del Divulgador a ninguna persona o entidad, excepto a los empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios del Receptor que (i) estén obligados por obligaciones de no uso y no divulgación al menos tan protectoras como las contenidas en este Acuerdo y (ii) tengan la necesidad de conocer la Información Confidencial para que el Receptor ejerza sus derechos o cumpla sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. No obstante lo anterior, el Receptor puede divulgar la Información Confidencial del Divulgador a la medida limitada en que cualquier uso o divulgación sea requerido por la Ley Aplicable o una orden válida y vinculante de un organismo gubernamental (tal como una citación judicial u orden judicial), siempre que, en la medida permitida por la Ley Aplicable, el Receptor realice esfuerzos razonables para dar al Divulgador aviso previo razonable al respecto para dar al Divulgador una oportunidad para intervenir y buscar una orden u otro recurso apropiado para la protección de su Información Confidencial. En caso de cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento por parte del Receptor de sus obligaciones en virtud de esta Sección, el Divulgador tendrá derecho a buscar medidas cautelares y otros recursos equitativos para hacer cumplir dichas obligaciones.
13. Exenciones de Responsabilidad.
13.1. EXCEPTO SEGÚN SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, NINGUNA DE LAS PARTES OTORGA NINGUNA GARANTÍA O PROMESA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, Y CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN IMPLÍCITAS, EXPRESAS O LEGALES, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, Y TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
13.2. EXCEPTO SEGÚN SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, TODOS LOS SERVICIOS, EL SOPORTE Y CUALQUIER OTRO MATERIAL SON PROPORCIONADOS POR NUBOL CARDS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NUBOL CARDS NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, Y NO TIENE OBLIGACIONES DE SOPORTE NI RESPONSABILIDAD, CON RESPECTO A CUALQUIER COMPONENTE DEL CLIENTE. SIN LIMITAR LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 13, NUBOL CARDS NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE LOS SERVICIOS, LA DOCUMENTACIÓN, LAS HERRAMIENTAS AUXILIARES O CUALQUIER OTRO MATERIAL, O LOS RESULTADOS DE SU USO, LO HARÁN: (a) CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA; (b) FUNCIONAR SIN INTERRUPCIÓN; (c) LOGRAR CUALQUIER RESULTADO PREVISTO; (d) ESTAR LIBRE DE ERRORES O (e) SER COMPATIBLE, FUNCIONAR CON O CONTINUAR FUNCIONANDO CON LOS COMPONENTES DEL CLIENTE. CUALQUIER CAMBIO EN LOS COMPONENTES DEL CLIENTE (INCLUIDA SU NO DISPONIBILIDAD) O LOS TÉRMINOS DE TERCEROS DURANTE UN PLAZO DE PEDIDO NO AFECTAN LAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE EN VIRTUD DEL PEDIDO APLICABLE O DE ESTE ACUERDO.
14. Plazo y Terminación.
14.1. El plazo de este Acuerdo continuará hasta el vencimiento o la terminación anticipada del último Pedido en vigor.
14.2. Tras el vencimiento o la terminación anticipada de un Pedido: (a) sujeto a la Sección 14.4, todos los derechos otorgados al Cliente con respecto a los Servicios bajo dicho Pedido terminarán con efecto a partir de la fecha efectiva de terminación; y (b) sujeto a la Sección 14.4, Nubol Cards no tendrá ninguna obligación de proporcionar Servicios al Cliente o a los Usuarios Autorizados después de la fecha efectiva de la terminación.
14.3. Si un Pedido es terminado anticipadamente por el Cliente de conformidad con la Sección 3, o por Nubol Cards de conformidad con la Sección 15.2: (a) el Cliente no estará obligado a pagar ningún monto adicional especificado en el Pedido después de la fecha efectiva de terminación y (b) Nubol Cards reembolsará al Cliente una parte a prorrata de cualquier monto no utilizado pagado por adelantado por el Cliente bajo el Pedido aplicable para los Servicios sobre la base de la porción restante del Plazo del Pedido actual (un "Reembolso a Prorrata"). En todos los demás casos, e independientemente de si el Cliente utiliza los Servicios a los niveles reflejados en los Pedidos o de otro modo, el Cliente no tendrá derecho a un reembolso de las Tarifas pagadas y cualquier Tarifa impaga pendiente se volverá inmediatamente debida y pagadera.
14.4. Siempre que el Cliente haya pagado todos los montos adeudados bajo este Acuerdo, y sujeto a cualquier período de retención de Plan de Servicio aplicable más corto, durante un máximo de 30 días a partir de la fecha efectiva de terminación de este Acuerdo se permitirá a un Usuario Autorizado designado por el Cliente que continúe accediendo y descargando los Datos del Cliente que eran accesibles para los Usuarios Autorizados a través de los Servicios inmediatamente antes de la terminación. El acceso y uso del Usuario Autorizado designado continuará sujeto a los términos de este Acuerdo, siempre que el Usuario Autorizado no acceda ni utilice los Servicios más que para descargar Datos del Cliente.
14.5. Las disposiciones establecidas en las siguientes Secciones, y cualquier otro derecho u obligación de las Partes en este Acuerdo que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación o expiración de este Acuerdo, sobrevivirán a cualquier expiración o terminación de este Acuerdo: 5.4, 6.2, 7, 9 a 16, y 18 a 28.
15. Indemnización.
15.1. Sujeto a las Secciones 15.2 y 15.4, Nubol Cards acepta defender, indemnizar y mantener indemne a el Cliente, sus Afiliadas Participantes (según se definen en la Sección 19) y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores (colectivamente, los "Indemnizados del Cliente"), de y contra cualquier y todo reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) (colectivamente, "Pérdidas") que surjan de o estén relacionados con cualquier reclamo legal, pleito, acción o procedimiento (cada uno, una "Acción") por parte de un tercero que alegue que el uso de los Servicios según lo permitido en virtud de este Acuerdo infringe la patente o los derechos de autor de dicho tercero en los Estados Unidos, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de dicho tercero (cada uno, un "Reclamo de Infracción del Cliente").
15.2. Si los Servicios se convierten, o en opinión de Nubol Cards es probable que se conviertan, en objeto de un Reclamo de Infracción del Cliente, Nubol Cards puede, a su discreción y a su propio costo: (a) obtener para el Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios; (b) modificar los Servicios para que ya no infrinjan o se apropien indebidamente; o (c) rescindir este Acuerdo y todos los Pedidos y emitir un Reembolso a Prorrata. Nubol Cards no tendrá ninguna obligación de indemnizar al Cliente por un Reclamo de Infracción del Cliente en la medida en que surja de cualquiera de los siguientes (colectivamente, "Asuntos Controlados por el Cliente"): (i) el Entorno del Cliente, incluidas las Conexiones a Componentes del Cliente, ya sean habilitadas a través de API, Herramientas Auxiliares o de otro modo; (ii) Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente (incluidas las actividades realizadas con Credenciales del Cliente), sujeto a las obligaciones de Procesamiento de Nubol Cards en virtud de este Acuerdo; o (iii) el uso de los Servicios por parte del Cliente o un Usuario Autorizado de una manera que incumpla un Pedido, Plan de Servicio o este Acuerdo. LAS SECCIONES 15.1 Y 15.2 ESTABLECEN LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NUBOL CARDS Y LOS RECURSOS EXCLUSIVOS DEL CLIENTE PARA CUALQUIER RECLAMO DE INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
15.3. Sujeto a la Sección 15.4, el Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Nubol Cards, sus Afiliadas y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores (colectivamente, los "Indemnizados de Nubol Cards"), de y contra cualquier y todas las Pérdidas que surjan de o estén relacionadas con cualquier Acción por parte de un tercero que surja de o se relacione con Asuntos Controlados por el Cliente.
15.4. Un Indemnizado del Cliente o un Indemnizado de Nubol Cards (cada uno, un "Indemnizado") que busque indemnización deberá notificar de inmediato a la otra Parte (cada una, una "Parte Indemnizadora"), por escrito de cualquier Acción para la que busque indemnización de conformidad con la Sección 15.1 o 15.3 (según corresponda) y cooperar con la Parte Indemnizadora a expensas de la Parte Indemnizadora. La Parte Indemnizadora tomará el control de la defensa e investigación de dicha Acción de inmediato y empleará un abogado de su elección para manejar y defender la misma, a expensas de la Parte Indemnizadora. Un Indemnizado puede participar y observar los procedimientos a su propio costo con un abogado de su propia elección. El incumplimiento por parte de una Parte de cualquiera de las obligaciones bajo esta Sección 15.4 no eximirá a la Parte Indemnizadora de sus obligaciones bajo la Sección 15.1 o 15.3 (según corresponda) excepto en la medida en que la Parte Indemnizadora pueda demostrar que ha sido materialmente perjudicada como resultado de dicho incumplimiento. La Parte Indemnizadora no llegará a un acuerdo en una Acción sin el consentimiento por escrito del Indemnizado si dicho acuerdo requiere una acción o pago por parte del Indemnizado.
16. Limitaciones de Responsabilidad.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EXCEPTO SEGÚN SE DISPONGA LO CONTRARIO EN ESTA SECCIÓN 16: (a) EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES, SUS AFILIADAS O SUS EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, CRÉDITO COMERCIAL, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO; Y (b) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA Y AGREGADA DE NINGUNA DE LAS PARTES BAJO ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS A NUBOL CARDS POR EL CLIENTE BAJO EL/LOS PEDIDO(S) APLICABLE(S), INCLUIDOS LOS PEDIDOS ANTERIORES PARA LOS MISMOS SERVICIOS, EN LOS 12 MESES PRECEDENTES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN (COLECTIVAMENTE, LAS "EXCLUSIONES") SE APLICAN YA SEA QUE LA PRESUNTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI LA PARTE NO INFRACTORA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. LAS EXCLUSIONES NO SE APLICARÁN A LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA PARTE BAJO LA SECCIÓN 15, EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LA SECCIÓN 6.2, O LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE A NUBOL CARDS BAJO ESTE ACUERDO. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 16 ASIGNAN LOS RIESGOS BAJO ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES HAN CONFIADO EN LAS EXCLUSIONES AL DECIDIR CELEBRAR ESTE ACUERDO Y ESTABLECER LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS.
17. Publicidad.
Ninguna de las Partes deberá, excepto que sea requerido por la Ley Aplicable o los requisitos de la bolsa de valores, emitir o publicar cualquier anuncio, declaración, comunicado de prensa u otros materiales de publicidad o marketing relacionados con este Acuerdo o utilizar de otro modo las marcas o logotipos de la otra Parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte; sin embargo, Nubol Cards puede (sujeto a sus obligaciones de no atribución en virtud de la Sección 5.4) incluir el nombre y el logotipo del Cliente en sus listas de clientes de Nubol Cards, su sitio web público y otro material promocional. Nubol Cards acepta cesar de inmediato dichos usos del nombre y logotipo del Cliente tras la solicitud del Cliente enviada a Hola@nubol.cards.
18. Notificaciones.
Sujeto a cambios de conformidad con esta Sección: (a) la dirección física de Nubol Cards para notificaciones es Nubol Cards, Inc., San Luis Potosí, San Luis Potosí, San Luis Potosí, MX, San Luis Potosi, y su dirección de correo electrónico para notificaciones es Hola@nubol.cards y (b) las direcciones físicas y de correo electrónico del Cliente para notificaciones son las asociadas con su(s) Pedido(s). Las Notificaciones requeridas o permitidas en virtud de este Acuerdo deberán hacerse por escrito y se considerarán suficientemente entregadas: (i) un día hábil después de ser enviadas por mensajería nocturna a la dirección física de la Parte; (ii) tres días hábiles después de ser enviadas por correo certificado, con acuse de recibo, a la dirección física de la Parte; o (iii) un día hábil después de ser enviadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la Parte (siempre que (1) el remitente no reciba una respuesta de que el mensaje no pudo ser entregado o una respuesta de fuera de la oficina y (2) cualquier notificación de una Acción indemnizable debe enviarse por mensajería o correo de conformidad con la cláusula (i) o (ii)). Cualquiera de las Partes puede cambiar su(s) dirección(es) para notificación proporcionando aviso a la otra de acuerdo con esta Sección.
19. Afiliadas del Cliente.
Cuando una Afiliada del Cliente no ha celebrado un Pedido u otro acuerdo separado directamente con Nubol Cards, el Cliente puede autorizar a esa Afiliada (cada una, una "Afiliada Participante") a acceder y utilizar los Servicios bajo un Pedido existente entre Nubol Cards y el Cliente. En tales casos, las referencias a "Cliente" en el Pedido aplicable y este Acuerdo se considerarán referencias tanto al Cliente como a la Afiliada Participante. El Cliente y sus Afiliadas Participantes serán responsables solidariamente del cumplimiento de este Acuerdo y de todos los Pedidos en virtud del presente. En la relación entre Nubol Cards y el Cliente, el Cliente acepta la responsabilidad total por los actos y omisiones de sus Afiliadas Participantes.
20. Cesión.
Siempre que el Cliente se mantenga al día en el pago de todos los montos cuando sean debidos, el Cliente puede ceder este Acuerdo en relación con cualquier fusión, consolidación o reorganización que involucre al Cliente (independientemente de si el Cliente es una entidad sobreviviente o que desaparece), o una venta de la totalidad o sustancialmente todos los negocios o activos del Cliente relacionados con este Acuerdo a un tercero no afiliado. Sujeto a lo anterior, el Cliente no puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, ya sea por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nubol Cards, y cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección es nula. Este Acuerdo es vinculante y redundará en beneficio de las Partes del mismo y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
21. Clientes del Gobierno de EE. UU.
Los Servicios y la Documentación se proporcionan al Gobierno de EE. UU. como "artículos comerciales", "software informático comercial", "documentación de software informático comercial" y "datos técnicos" con los mismos derechos y restricciones generalmente aplicables a los Servicios y la Documentación. Si el Cliente o cualquier Usuario Autorizado está utilizando Servicios y Documentación en nombre del Gobierno de EE. UU. y estos términos no satisfacen las necesidades del Gobierno de EE. UU. o son inconsistentes en algún aspecto con la ley federal, el Cliente y los Usuarios Autorizados del Cliente deben interrumpir inmediatamente el uso de los Servicios y la Documentación. Los términos enumerados anteriormente se definen en el Reglamento Federal de Adquisiciones y el Suplemento del Reglamento Federal de Adquisiciones de Defensa.